MAPA DE ATENCIÓN HUMANASIMULACIÓN

¿Dónde aportan valor las personas?

ATENCIÓN HUMANA DE ALTO VALOR

72%
  • Criterio19%
  • Relaciones16%
  • Estrategia11%
  • Creatividad9%
  • Negociación8%
  • Excepciones9%

ATENCIÓN HUMANA DE BAJO VALOR

28%
  • Buscar6%
  • Copiar y pegar3%
  • Clasificar4%
  • Reportar5%
  • Monitorear5%
  • Perseguir seguimientos5%

POR ÁREA · TIEMPO HUMANO DEDICADO A TRABAJO DE ALTO VALOR

Personas69%
Ingeniería76%
Finanzas68%
Creatividad74%
Agencia de Growth64%
Legal66%
Marketing70%
Ventas78%
Experiencia del Cliente71%
Onboarding de Clientes62%

RATIO DE TRABAJO AUTÓNOMO

Porcentaje de eventos operativos que completan observar → decidir → actuar → verificar sin una persona.

  1. Observado automáticamente98%
  2. Analizado automáticamente91%
  3. Acción preparada74%
  4. Acción ejecutada58%
  5. Resultado verificado52%
¿QUÉ TIENEN EN COMÚN TODAS ESTAS ÁREAS?
La persona aparece al final de la cadena, no al principio.